成都玖玖姬科技有限公司致力于为广大玩家提供优质的游戏体验，同时我们也非常重视孩子的身心健康和成长。在未成年保护上，我们严格遵守各国家/地区施行的未成年人相关法律法规，提供客户服务指引，积极帮助未成年玩家及其监护人了解孩子在游戏内的行为，并协助监护人对这些行为进行设置和干预。
家长可随时发送相关邮件到我们的工作邮箱：jiujiukyi@game.cdjjgkj.cn
进行自主管理孩子游戏行为或进行未成年游戏问题申诉。我们将在7个工作日内完成初次审核并联系您沟通后续事宜，请确保您留下的联系方式有效、畅通。
以下是家长关注的未成年游戏行为相关的一些问题的解答和建议，希望可以为家长和孩子成长过程中带来帮助。
一、孩子现在每天什么时间可以玩游戏？家长如何自助管理孩子的游戏行为？
根据最新的国家管理规定，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人（指未满18周岁的公民）提供1小时网络游戏服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。
成都玖玖姬科技目前已接入统一的实名认证系统，所有用户使用游戏服务前必须录入实名信息。实名信息为未满18周岁的未成年人玩家将受到游戏时长和消费限制。
成都玖玖姬科技目前已接入统一的实名认证系统，所有用户使用游戏服务前必须录入实名信息。实名信息为未满18周岁的未成年人玩家将受到游戏时长和消费限制。（只能在周五、周六、周日以及法定节假日的晚上20点~21点游玩至多1小时游戏）。
如果孩子可以在规定或家长限制的时间外进行游戏，孩子可能冒用了家中长辈的身份证信息登记了账号实名信息，或使用其他电商平台购买、租赁来的成年人身份游戏账号进行游戏。
被绑定的孩子账号实名信息必须为孩子本人，如孩子绑定了家中长辈实名信息需进行实名信息更正，可前往发送邮件jiujiukyi@game.cdjjgkj.cn到我们的邮箱进行问题反馈。
建议家长和孩子建立健康的互动和沟通方式，获得孩子的信任。当孩子出现沉迷游戏倾向时，建议家长和孩子进行平等、公开的沟通和交流，不当的沟通会使孩子产生逆反心理，需要通过情感认同引导孩子有节制地进行娱乐活动。
家长可以尝试发掘并培养孩子更多样性的兴趣爱好。同时，也需要避免让孩子过度使用手机、电视和电脑等电子设备，以免孩子对电子设备产生依赖性。
如需其他更多帮助，也可以寻求心理和教育专家的指导意见，帮助家长和孩子在游戏过程中体验到游戏的乐趣并远离沉迷游戏的风险。
企业、家长、学校和社会，分别承担着保护未成年人的相应责任。需要各方共同努力，为孩子营造更健康、安全的游戏环境。以下是相关法律法规摘录：
第七十一条：
未成年人的父母或者其他监护人应当提高网络素养，规范自身使用网络的行为，加强对未成年人使用网络行为的引导和监督。
未成年人的父母或者其他监护人应当通过在智能终端产品上安装未成年人网络保护软件、选择适合未成年人的服务模式和管理功能等方式，避免未成年人接触危害或者可能影响其身心健康的网络信息，合理安排未成年人使用网络的时间，有效预防未成年人沉迷网络。
第七十五条：
国家建立统一的未成年人网络游戏电子身份认证系统。网络游戏服务提供者应当要求未成年人以真实身份信息注册并登录网络游戏。
网络游戏服务提供者应当按照国家有关规定和标准，对游戏产品进行分类，作出适龄提示，并采取技术措施，不得让未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能。
网络游戏服务提供者不得在每日二十二时至次日八时向未成年人提供网络游戏服务。
第三条：
规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施，限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务，8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。
第一条：
严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间。自本通知施行之日起，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时网络游戏服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。
第二条：
严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求。所有网络游戏必须接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统，所有网络游戏用户必须使用真实有效身份信息进行游戏账号注册并登录网络游戏，网络游戏企业不得以任何形式（含游客体验模式）向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。
第四条：
积极引导家庭、学校等社会各方面营造有利于未成年人健康成长的良好环境，依法履行未成年人监护职责，加强未成年人网络素养教育，在未成年人使用网络游戏时督促其以真实身份验证，严格执行未成年人使用网络游戏时段时长规定，引导未成年人形成良好的网络使用习惯，防止未成年人沉迷网络游戏。